Add BUGBUG note for ASTERISK-22009
[asterisk/asterisk.git] / configs / agents.conf.sample
1 ;
2 ; Agent pool configuration
3 ;
4
5 [general]
6 ; The general section of this config is not currently used, but reserved
7 ; for future use.
8
9 ;[agent-id]
10 ; Define ackcall to require the agent to give a DTMF acknowledgement
11 ; when the agent receives a call.
12 ; The channel variable AGENTACKCALL overrides on agent login.
13 ; Default is "no".
14 ;ackcall=no
15 ;
16 ; Set what DTMF key sequence the agent should use to acknowledge a call.
17 ; The channel variable AGENTACCEPTDTMF overrides on agent login.
18 ; Default is "#".
19 ;acceptdtmf=##
20 ;
21 ; Set how many seconds a call for the agent has to wait for the agent to
22 ; acknowledge the call before the agent is automatically logged off.  If
23 ; set to zero then the call will wait forever for the agent to acknowledge.
24 ; The channel variable AGENTAUTOLOGOFF overrides on agent login.
25 ; Default is 0.
26 ;autologoff=15
27 ;
28 ; Set the minimum amount of time after disconnecting a call before
29 ; the agent can receive a new call in milliseconds.
30 ; The channel variable AGENTWRAPUPTIME overrides on agent login.
31 ; Default is 0.
32 ;wrapuptime=5000
33 ;
34 ; Set the musiconhold class for the agent.
35 ; Default is "default".
36 ;musiconhold=default
37 ;
38 ; Enable recording calls the agent takes automatically by invoking the
39 ; DTMF automixmon feature when the agent connects to a caller.
40 ; See features.conf.sample for information about the automixmon feature.
41 ; Default is "no".
42 ;recordagentcalls=yes
43 ;
44 ; The sound file played to alert the agent when a call is present.
45 ; Default is "beep".
46 ;custom_beep=beep
47 ;
48 ; A friendly name for the agent used in log messages.
49 ; Default is "".
50 ;fullname=Mark Spencer
51 ;
52 ; --------------------------------------------------
53 ;
54 ; This section contains example agent definitions:
55 ;
56 ; Define a template called my-agents:
57 ;[my-agents](!)
58 ;autologoff=15
59 ;ackcall=yes
60 ;acceptdtmf=##
61 ;
62 ; Define agent 1001 using the my-agents template:
63 ;[1001](my-agents)
64 ;fullname=Mark Spencer
65 ;
66 ; Define agent 1002 using the my-agents template:
67 ;[1002](my-agents)
68 ;fullname=Will Meadows