move heading to the top of the file
[asterisk/asterisk.git] / configs / agents.conf.sample
1 ;
2 ; Agent configuration
3 ;
4
5 [general]
6 ;
7 ; Define whether callbacklogins should be stored in astdb for
8 ; persistence. Persistent logins will be reloaded after
9 ; Asterisk restarts.
10 ;
11 persistentagents=yes
12
13 [agents]
14 ;
15 ; Define autologoff times if appropriate.  This is how long
16 ; the phone has to ring with no answer before the agent is
17 ; automatically logged off (in seconds)
18 ;
19 ;autologoff=15
20 ;
21 ; Define ackcall to require an acknowledgement by '#' when
22 ; an agent logs in using agentcallbacklogin.  Default is "no".
23 ;
24 ;ackcall=no
25 ;
26 ; Define wrapuptime.  This is the minimum amount of time when
27 ; after disconnecting before the caller can receive a new call
28 ; note this is in milliseconds.
29 ;
30 ;wrapuptime=5000
31 ;
32 ; Define the default musiconhold for agents
33 ; musiconhold => music_class
34 ;
35 ;musiconhold => default
36 ;
37 ; Define updatecdr. This is whether or not to change the source 
38 ; channel in the CDR record for this call to agent/agent_id so 
39 ; that we know which agent generates the call
40 ;
41 ;updatecdr=no
42 ;
43 ; Group memberships for agents (may change in mid-file)
44
45 ;group=3
46 ;group=1,2
47 ;group=
48 ;
49 ; --------------------------------------------------
50 ; This section is devoted to recording agent's calls
51 ; The keywords are global to the chan_agent channel driver
52
53 ; Enable recording calls addressed to agents. It's turned off by default.
54 ;recordagentcalls=yes
55 ;
56 ; The format to be used to record the calls: wav, gsm, wav49.
57 ; By default its "wav".
58 ;recordformat=gsm
59 ;
60 ; Insert into CDR userfield a name of the the created recording 
61 ; By default it's turned off. 
62 ;createlink=yes
63 ;
64 ; The text to be added to the name of the recording. Allows forming a url link.
65 ;urlprefix=http://localhost/calls/
66 ;
67 ; The optional directory to save the conversations in. The default is
68 ; /var/spool/asterisk/monitor
69 ;savecallsin=/var/calls
70 ;
71 ; An optional custom beep sound file to play to always-connected agents. 
72 ;custom_beep=beep
73 ;
74 ; --------------------------------------------------
75 ;
76 ; This section contains the agent definitions, in the form:
77 ;
78 ; agent => agentid,agentpassword,name
79 ;
80 ;agent => 1001,4321,Mark Spencer
81 ;agent => 1002,4321,Will Meadows