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[asterisk/asterisk.git] / doc / queues-with-callback-members.txt
index 3594753..3a2c3e7 100644 (file)
@@ -66,7 +66,7 @@ call.
 "joinempty" set to "strict" will keep incoming callers from
 being placed in queues where there are no agents to take calls.
 The Queue() application will return, and the dial plan can 
-detemine what to do next.
+determine what to do next.
 
 If there are calls queued, and the last agent logs out, the
 remaining incoming callers will immediately be removed from
@@ -495,7 +495,27 @@ The ${GROUP_COUNT()} variable on a subsequent call should return
 "1" for that group. If GROUP_COUNT returns 1, then the busy() 
 is returned without actually trying to dial the agent.
 
-
+================ Pre Acknowledgement Message
+
+If you would like to have a pre acknowledge message with option to reject the message
+you can use the following dialplan Macro as a base with the 'M' dial argument.
+
+[macro-screen]
+exten=>s,1,Wait(.25)
+exten=>s,2,Read(ACCEPT|screen-callee-options|1)
+exten=>s,3,Gotoif($[${ACCEPT} = 1] ?50)
+exten=>s,4,Gotoif($[${ACCEPT} = 2] ?30)
+exten=>s,5,Gotoif($[${ACCEPT} = 3] ?40)
+exten=>s,6,Gotoif($[${ACCEPT} = 4] ?30:30)
+exten=>s,30,Set(MACRO_RESULT=CONTINUE)
+exten=>s,40,Read(TEXTEN|custom/screen-exten|)
+exten=>s,41,Gotoif($[${LEN(${TEXTEN})} = 3]?42:45)
+exten=>s,42,Set(MACRO_RESULT=GOTO:from-internal^${TEXTEN}^1)
+exten=>s,45,Gotoif($[${TEXTEN} = 0] ?46:4)
+exten=>s,46,Set(MACRO_RESULT=CONTINUE)
+exten=>s,50,Playback(after-the-tone)
+exten=>s,51,Playback(connected)
+exten=>s,52,Playback(beep)
 
 ================ Caveats